El filtro de cinco preguntas
¿Se repite varias veces por semana?
¿Tiene entradas y salidas claras?
¿Consume tiempo de personas que podrían dedicarlo a tareas de mayor valor?
¿Las excepciones son conocidas y manejables?
¿Puedes medir si el cambio mejoró tiempo, errores o seguimiento?
Empieza pequeño
Un primer flujo acotado permite aprender sin comprometer toda la operación. Antes de conectar sistemas, define quién revisa los casos que la automatización no puede resolver.